Erneut mit „grünem Haken“ für Lebensqualität ausgezeichnet

Begutachtung für Heimverzeichnis bescheinigt unserem Caritas-Altenzentrum St. Elisabeth hohe Verbraucherfreundlichkeit

Wer einen Platz im Altenheim sucht, braucht verlässliche Informationen. Das Projekt „Heimverzeichnis“, gefördert vom Bundesministerium für Verbraucherschutz, bietet eine Orientierungshilfe bei der Auswahl des richtigen Heims. Unser Caritas-Altenzentrum St. Elisabeth in Deidesheim wurde im Mai 2011 für das Heimverzeichnis begutachtet und erneut mit dem „grünen Haken“ für Lebensqualität und Verbraucherfreundlichkeit ausgezeichnet.

„Wir stellen uns dem Urteil der Verbraucher und geben gerne Einblick in unsere Arbeit“, erklärt Verena Renner, die Leiterin des Caritas-Altenzentrums St. Elisabeth. Im Unterschied zu den Prüfungen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen stellt die Begutachtung für das Heimverzeichnis die Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner in den Mittelpunkt. „Für uns die Zufriedenheit der Bewohner entscheidend“, erklärt Verena Renner. Das Heimverzeichnis unterscheidet sich damit von anderen Verzeichnissen, die lediglich Leistungen, Preise oder Prüfergebnisse zur Pflegequalität veröffentlichen.

Die Begutachtung der Heime wird von Ehrenamtlichen vorgenommen, die eigens zu diesem Zweck geschult wurden. Sie besuchen die Heime und führen Gespräche mit Bewohnern und Leitungskräften. Sie erkundigen sich nach Freizeit- und Beschäftigungsangeboten, interessieren sich für die Atmosphäre eines Hauses und fragen nach Freundlichkeit und respektvollem Umgang. Die Begutachtung orientiert sich an der „Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen“ der Weltgesundheitsorganisation und stellt die Autonomie, Teilhabe und Menschenwürde der Bewohner in den Mittelpunkt. Ergibt die Begutachtung, dass mindestens 80 Prozent der Kriterien in jeder der drei Dimensionen erfüllt sind, wird dem Heim Verbraucherfreundlichkeit bescheinigt. Das Heim erhält eine Urkunde und wird auf der Internetseite www.heimverzeichnis.de mit einem grünen Haken gekennzeichnet.

Weitere Informationen zum Heimverzeichnis hier.